Berater bei der Technologie-Beratungsstelle (TBS) NRW, ehemals wissenschaftlicher Mitarbeiter am Fraunhofer Institut. Arbeitsschwerpunkte: Informations- und Kommunikationssysteme sowie Gesundheitsschutz.
Florian Feichtmeier
Betriebswirt und Berater der gewerkschaftsnahen Technologieberatung (TIBAY) in Bayern, Ressort Call- und Servicecenter.
Prof. Dr. Wolfgang Däubler
Professor für Deutsches und Europäisches Arbeitsrecht, Bürgerliches Recht und Wirtschaftsrecht. Er ist u.a. Mitautor der kommentierten Standardwerke "EU-DSGVO und BDSG" sowie "BetrVG Betriebsverfassungsgesetz"
Fachtagung 2018
Blogbeiträge der vergangenen Fachtagung 2018

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NovHigh Road oder Low Road? Unternehmen am Scheideweg
Am letzten Tag der Fachtagung für Call- und Servicecenter skizziert Lothar Schröder, ver.di Bundesvorstand, die zentralen Optionen für die Unt

5
NovDeutliche Mehrheit mit Fachtagung zufrieden
Die Rückmeldungen der Teilnehmenden auf der Fachtagung für Call- und Servicecenter ist durchweg positiv. Auch die Veranstaltenden zeigen sich i

30
OktKünstliche Intelligenz wird in Callcentern bald maßgeblich sein
"Künstliche Intelligenz wird in Callcentern bald maßgeblich sein" - und sie werde uns "zu schaffen machen", sagt heute Wolfgang Beinhauer vom F